MGへの入社の経緯や、入社後から現在までについて教えてください。

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  2001年に新卒で入社しました。就職活動中、他にも内定をいただいた企業がありましたが、当社は面接後に「あなたという“人”を採用したい」とおっしゃってくださいました。人柄を重視して採用してくださる会社はそれほどないのではないかと思い、入社を決めました。入社後は、製造部に所属してライン長を経験し、一部倉庫管理業務も行いながら、2022年に製造部の副部長、翌年に同部の部長に就任しました。

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  私も、2005年の新卒入社です。もともと大阪で勤務できる企業を希望していたことや、同じ学校の卒業生も当社に就職している安心感から入社しました。入社後、最初は製造部に配属され、のちにカスタマセンターへ異動しました。ジョブローテーションの一環で生産管理部も経験し、カスタマセンターに戻って業務グループ長・副センター長を務めた後、2023年にカスタマセンター長に任命されました。

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  大学卒業後、タッチパネルメーカーに営業職として入社しました。海外営業として中国の上海法人に出向し、約4年半、主に業界やエリア・大口顧客などの開拓を行いました。エムジーに転職したのは2015年です。当社は開発から販売までをスピーディに行うため、お客様のニーズに対して素早く応えられることや、営業として長期的な成長戦略を立てながら製品やサービスに長く携わることができる点に魅力を感じました。現在は、海外第1営業部の部長として、中国・台湾ブロックの営業管理を行っています。

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  私は大学卒業後、住宅設備機器メーカーに就職しました。実は新卒で就職活動をしていた際、エムジーの会社説明会にも参加したのですが、当時はご縁がありませんでした。就職した会社では経理担当でしたが、業務が分業化されて一人ひとりの担当範囲が狭く、キャリアを築くにも時間がかかると感じていました。そんな時、当社の人事の方と偶然出会い、その方が工場見学や社員との食事会の機会を用意してくださったのです。仕事内容やキャリアビジョン、働く環境を具体的にイメージでき、また温かい対応のおかげで、不安なく入社できました。現在は、経理部で部長を務めています。

現在の仕事内容を教えてください。

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  製造部というまさに“ものづくり”の現場で、主に生産を行っている部署を管理しています。部員が滞りなく作業できるよう教育したり作業の手順書を作成する業務や、設備の保全を行う業務も管理しています。

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  カスタマセンターは、お客様からの問い合わせへの対応や、営業部門のサポート業務が主な仕事です。さらにお客様からのご要望や課題に応じて、業務の運用方法やシステムの改善を検討したり、他部署との調整、データ作成なども行います。

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  海外営業として、中国・台湾の2つのブロックを管理しています。中国ブロックには当社の現地法人があり、現地で成長するための戦略・戦術を駆使して営業成績を伸ばしています。また台湾ブロックでは、現地代理店と協業しています。エンドユーザーや装置メーカーを定期的に訪問し、代理店の拡販活動とモチベーションアップのための活動を、継続的に行っています。

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  経理部では、当社のお金に関わる領域すべてを守備範囲として、財務・税務・経理・関連会社などの経営管理を行っています。社長がよく「経理とは、経営管理の略だ」とおっしゃいます。経営の企画・管理なども含めて“当社の経理”だと考えていますので、利益を毀損することがないよう、経営の目線を持って仕事に携わっています。

管理職に就いて困難だったことは何ですか。
また、どのように乗り越えてきましたか。

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  現在の部長職を任命されたのは、課長職に就いてから約1年半後でした。前任の方が定年による退任だったので、心づもりをしていましたが、実際に就任すると社長と同じ経営視点で物事を考えたり判断を求められることも多く、さまざまな面で力不足を自覚しました。経理部の運営責任を果たせるよう、日々周りの方々に教えてもらいながら必死に学んで吸収しました。また、コミュニケーションの面でも、自分自身の個性を活かしながら周囲と信頼関係を築いていくには、どのようにすれば良いか考えました。

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  私は営業職なので、どのように売上を上げるかを常に考え続けてきました。その上で努力したのは、コミュニケーション力を高めることです。中国での10年以上の営業活動を通して、いかに多くのつながりを持つかが、将来の可能性に関わる重要なポイントであると学びました。そのためには、コミュニケーションスキルが欠かせません。海外の場合、その国の文化や風習、歴史について、積極的に勉強したり経験するようにしました。同時に、代理店営業の教育にも力を入れ、時間をかけて粘り強く育ててきました。

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  カスタマセンターの主な業務は、お客様や営業のサポートです。どのような対応をすれば顧客の満足につながるか、常に相手の立場を考えながら仕事に取り組むよう心がけており、部内でも心がけるようにと指導しています。また、私はカスタマセンターの業務グループ長になって1年弱で、副センター長に任命されました。業務グループの管理にもまだ不慣れな状態で、カスタマセンター全体の業務を管理することになり、経験不足を痛感しました。当時のカスタマセンター長の業務に一緒に携わらせてもらい、多くの方とコミュニケーションを取って意見を聞きながら、判断基準などを学んでいきました。

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  製造課に長く所属していたので現場の知識はありますが、製造課以外の製造部の仕事の仕事内容については詳細まで知らないことがあり、把握するのに時間がかかりました。また、同じ製造課でも大阪製造課と京都製造課では扱う製品が異なっていたり、新たに保全に関する業務の知識も必要になり、一から勉強することもたくさんありました。私は、わからないことや問題があると製造現場に行き、直接同僚から話を聞きました。現場で起きている問題は、電話やメールで説明を聞くだけでは理解しにくいものです。実際に作業にあたっている人たちに会い、設備の役割や使い方、問題などの状況を詳しく教えてもらうようにしました。これは今でも続けていることです。

現在、管理職として心がけていることは何ですか。

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  チームでビジョンや価値観を掲げ、社内外で信頼できる集団を目指しています。また、これまで上司や先輩に教えられた「“できない”ではなく“こうすればできる”という思考で実践すること」「今の役職よりも2つ上の役職の視座で物事を捉え、判断すること」という言葉を意識しながら、仕事に取り組んでいます。

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  仕事をしやすい環境づくりに注力しています。特に時間的な余裕を作るように意識して、思考を整理しアイデアを出したり、チームメンバーの相談もじっくり聞けるよう心がけています。

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  管理職として、部門全体で効率良く業務に取り組める環境を目指して、業務改善に取り組んでいます。また、役職などに関わらず、自分の意見を率直に話したり相談しやすい雰囲気づくりも心がけています。

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  管理職の立場になったからこそ見えてくることもあり学びの毎日ですが、現場にいた期間が長かった経験を活かして、広い視野で物事を考えたり部員と会話するようにしています。また、部門や役職に関わらず、相談したり意見を言いやすい“壁のない雰囲気”も大切にしています。

MGの働き方・職場環境について教えてください。

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  性別や年齢、職歴に関係なく、チャレンジできる会社です。営業はお客様に対してフロントに立つ仕事ですが、カスタマセンターや開発部など、社内で支えてくださる体制が整っているおかげで、私たちがお客様に対してきめ細かい対応ができます。また、当社は大手企業と同様の充実した制度があります。そのため、仕事とプライベートの両立や、自分のキャリア設計についてじっくり考えることができるのも大きな魅力です。

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  カスタマセンターは女性の割合が多く、「出産・育児支援制度」※を活用している部員も多いです。育児や介護事由での在宅勤務も可能なので、「子どものことで休むと周りに迷惑をかけてしまう」といった気持ちも軽減できているのではと思っています。また、土・日・祝日などの休日は基本的にしっかりと休めるので、プライベートの予定も立てやすいです。定時内で業務を終わらせることを評価してもらえる風土もあります。仕事と子育ての両立に理解がある会社だと思います。

  ※ 出産・育児支援制度

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  私も当社の支援制度は非常に充実していると思います。個人的にも今は子育て中で、時短勤務をしています。また、男性で「出産・育児支援制度」を活用している人もいます。会社の支援制度が大変整っているので、それに加えて身近にいる私たち管理職がより理解を示せるようになれば、社員も制度を使いやすくなると考えています。私自身が出産・育児を経験しているからこそ、仕事と育児を両立する大変さがわかる部分も大きいため、しっかりとサポートしていきたいです。

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  社長が「従業員みんなが、仕事においてそれぞれ自分の役割と適切な水準で業務に取り組み、プライベートも含めた“幸せな働き方”を追求してほしい」と話されています。その言葉を裏付けるように、当社はさまざまな制度が充実しています。また、このような働き方を支える財務などの会社基盤が強固だからこそ、従業員は安心して働き続けることができます。そして、がんばって働いて得た当社の営業利益の一定割合は、従業員に還元されます。このように、当社の働きやすさが、従業員の幸せにつながり、ともに成長・発展していける良い循環になっていると実感しています。

※当社の働き方
※福利厚生

どのような人材を求めていますか。

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  受け身ではなく主体的に考え行動できる人、そして自分自身と周囲の人に変化を起こせるような人です。型にはまらず、柔軟に思考をめぐらせて、積極的に行動を起こせる人と一緒に働きたいです。

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  どのような仕事でも、まずは前向きに取り組める人です。仮に入社当時に知識や馴染みのない分野の部署に配属されても、「この部署であればしっかり学ぶことができ、自分のスキルアップにつながる」と感じ、前向きに取り組むことができる方を求めています。

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  カスタマセンターの業務は文系職ですが、製品に関連する電気などの基本知識は必要です。理系の分野が苦手でも、仕事を通して知識を身に付けていくメンバーの姿をたくさん見ています。そのため、さまざまなことに興味を持ち、挑戦できる人と出会えるのを楽しみにしています。

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  将来、「リーダーや管理職になりたい」と希望する人です。リーダーや管理職は、責任とともに大変やりがいを感じる仕事です。ぜひこのポジションに挑戦したいという意欲のある方を求めています。