2025年春、関西支店主催の製品説明会を京都で実施することが決定しました。開催日や会場の検討、プログラム構成、案内文の準備などが進められる中、入社2年目の営業担当であるNさんもプロジェクトメンバーとして加わることになりました。Nさんは、会場の手配や下見、配布資料の準備、集客、さらに発表やその資料作りも担当。通常業務である営業活動と並行し、製品説明会のためのさまざまな業務に携わることになりました。

　最初に取り組んだのは、会場の手配。企画当初は80名ほどの来場者を見込んでおり、これに相当する規模の会場を探して、一度は決定していました。しかし、お客様への案内とともに想定を上回る参加申込が集まり、急遽会場変更が必要になったのです。Nさんは、京都エリアの営業担当と連携しながら、再度新たな会場の下見を行いました。「来場されるお客様のために、できるだけアクセスが良く、快適に過ごしていただけることを重視しました」。こうして無事に新たな会場も決定し、最終的に97名の方が来場。その盛況ぶりに、お客様方も驚かれました。

“お客様に伝わる内容”にこだわった資料づくり

　説明会では、営業担当がテーマを分けて発表します。他のメンバーがエムジーの新製品やおすすめの製品を紹介し、Nさんは「製品の採用事例」について説明しました。Nさんが特に意識したのは、製品の詳細な仕様や性能ではなく、導入後の変化やエムジーとしての対応力がしっかり伝わること。「エムジーに相談しよう」と感じてもらえることを重視し、事例の背景や課題、効果などを丁寧に伝える資料づくりを心がけました。

　発表資料の構成には最後まで悩み、他のメンバーの発表とのバランスも調整しながら、何度も修正を重ねました。図や写真、要点を絞ったナレーションを工夫し、「伝える」から「伝わる」内容へと仕上げていきました。当日、参加者から「事例が分かりやすかった」「営業の現場で活用できそう」といった声が寄せられ、Nさんにとっても大きな手応えを得られる経験となりました。

部門を超え、仲間に支えられた4ヵ月

　このプロジェクトは、Nさんを含め、関西支店の営業3名が中心となって進めました。メンバーのMさんはスケジュール管理や案内文の作成、申込状況の取りまとめを、Sさんは発表資料の編集や司会進行を担当。役割を分担しながらも、常に連携を取り、柔軟に補い合う体制が築かれていきました。Nさんは、「私自身、まだわからないことも多かったですが、部署を越えて相談しやすい空気が当社にはあると感じました」と語ります。

　製品理解や説明会でのアピールポイントを探るために、営業部以外にも開発部や設計部、品質保証部などに何度も質問や相談を重ね、サポートを得ながら準備を進めていきました。エムジーならではの“部門を超えたサポートや風通しの良さ”が、Nさんの挑戦を支える力となりました。

自身の成長と、次の課題発見の機会に

　来場されたお客様からは、「交通の便がよかった」「説明がわかりやすかった」「また開催してほしい」といった好評の声が多く寄せられました。
　一方で、直前での会場変更にともなう再案内が不十分だったため、当日フロアを間違える来場者がいたことや、資料づくりが予定よりも順調に進まなかったことも反省点になりました。「次回は、プロジェクト全体を見ながら余裕を持って準備を進めたい」とNさん。
　今回の経験を経て、「準備の質が本番の成功を支える」という教訓を得ました。自分自身の成長を実感するとともに、新たな課題を見つける機会にもなりました。最後に、「私は入社してまだ年数が浅いこともあり、だからこそ、若い人たちの気持ちがわかったり、伝えられることもあると思っています」というNさんは、今後は営業としての成果を積み重ねるとともに、後輩育成にも携わっていきたいと抱負を語りました。